㈜비큐에이아이 개인정보처리방침

㈜비큐에이아이(이하 "회사"라 함)는 「통신비밀보호법」, 「전기통신사업법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 개인정보보호와 관련한 법령 또는 지침의 변경 및 회사 정책의 변화에 따라 변경될 수 있으니 회원께서는 당사 사이트를 방문 시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

비큐에이아이의 개인정보처리방침은 다음과 같습니다.

1. 개인정보처리방침 용어의 정의

가. "개인정보"라 함은 살아있는 개인에 관한 정보로서 성명, 이메일주소, 연락처 등으로 특정 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없어도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 경우를 포함) 및 개인정보를 가명처리하여 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없는 정보(가명정보)를 말합니다.

나. "이용자"라 함은 위고뷰(WIGOVIEW) 서비스(이하 "서비스"라 함)에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원을 말합니다.

다. "회원"이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 디지털 뷰어 및 매체사 관리자 시스템 등 서비스를 이용하는 기업·기관 및 그 소속 담당자를 말합니다.

라. "운영자"라 함은 회사가 부여한 권한에 따라 통합 어드민(Admin) 또는 관련 관리 시스템에 접속하여 서비스 운영, 데이터 관리, 회원 지원 등의 업무를 수행하는 자를 말합니다.

마. "관리자 계정"이라 함은 위고뷰(WIGOVIEW) 서비스의 통합 어드민에 접근하기 위해 개인 단위로 발급되는 고유 계정을 말하며, 권한 수준에 따라 접근 가능한 기능이 제한됩니다. 계정은 반드시 개인별로 발급·사용해야 하며, 공유 사용은 금지됩니다.

바. "통합 어드민"이라 함은 회사의 서비스 운영을 위해 구축된 중앙 관리 시스템으로, 회원·상품·정산율·견적·계약·알림·매체·매입처 등 서비스 운영에 필요한 관리 기능을 통합 제공하는 플랫폼을 의미합니다.

사. "서비스"라 함은 회사가 위고뷰(WIGOVIEW)라는 이름으로 운영하는 신문·잡지 등 발행 지면의 디지털 뷰어(웹·모바일 웹), 매체사 관리자 시스템, 이용 통계 및 운영관리 도구 등 모든 온라인 서비스를 말합니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목, 목적 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목 및 목적

회사는 회원가입, 서비스 이용, 계약 체결, 정산, 고객문의, 마케팅 및 이벤트 운영 등을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

나. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 위고뷰(WIGOVIEW) 서비스 회원가입 및 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하는 방식
• 계약, 견적, 정산, 고객문의 등의 업무처리 과정에서 서면, 이메일, 유선 등을 통해 수집
• 서비스 이용 중 자동으로 생성·수집되는 정보(쿠키, 접속기록, 로그 등)
• 이벤트 및 마케팅 참여 과정에서 이용자가 직접 입력하는 정보

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

단, 아래의 경우에는 관계법령의 규정에 따라 일정 기간 동안 보관할 수 있습니다.

가. 관련 법령에 의한 정보보유 사유

나. 계정 삭제 후 보유 사유

회원이 계정을 삭제한 경우에도 다음의 사유로 인해 일정 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다.

• 계정 삭제 후 재가입을 반복하여 부정이용, 타인 명의 도용, 부당혜택을 취득하는 행위를 방지하기 위해 회원의 식별정보(아이디, 이메일, 휴대전화번호, 법인등록번호 등)는 최대 1년간 보관할 수 있습니다.
• 법령상 분쟁 가능성이 있는 경우, 해당 분쟁이 종료될 때까지 관련 정보를 보관할 수 있습니다.

다. 비식별 정보의 보관

회사는 통계 작성, 서비스 개선, AI 모델 학습 등의 목적으로 개인을 식별할 수 없도록 비식별 조치를 취한 정보는 별도의 기간 제한 없이 보관·이용할 수 있습니다.

4. 개인정보 파기절차 및 그 방법

가. 파기절차

• 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보전하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
• 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 보존 근거 및 기간은 "개인정보의 처리 및 보유기간" 항목에서 확인할 수 있습니다.

나. 파기방법

• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다.
• 백업 데이터의 경우 정기 점검 주기(월 1회 이상)에 따라 삭제 대상 여부를 확인하고, 불필요한 개인정보가 포함된 경우 즉시 폐기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공 및 공유

회사는 이용자의 개인정보를 "수집하는 개인정보의 항목, 목적 및 수집방법"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 그 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 개인정보 제공에 명시적으로 동의한 경우
• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산상 이익을 위하여 필요한 경우
• 통계작성, 학술연구, 공익적 기록보존 등으로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우

가. 제휴사 및 협력사 제공 현황

6. 개인정보의 처리위탁

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 일부 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보 보호 관련 지시사항의 엄수, 개인정보 비밀유지, 제3자 제공의 금지, 사고 발생 시 책임 부담, 위탁기간 종료 후 개인정보의 반환 또는 파기, 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지, 개인정보의 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치, 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검, 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 책임 등을 계약서에 명시하고 해당 내용을 서면 또는 전자적으로 보관합니다. 또한 회사는 위탁업체가 변경되는 경우, 변경된 위탁업체의 명칭 및 위탁업무 내용을 개인정보처리방침 개정을 통해 공지합니다.

가. 개인정보 위탁처리 현황

나. 위탁업체 관리 및 감독

회사는 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지 정기적으로 점검하며, 개인정보 유출, 오용, 무단 제공 등이 확인될 경우 즉시 계약을 해지하고 필요한 조치를 취합니다.

7. 이용자 권리와 그 행사방법

가. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 회사가 보유하고 있는 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

또한 이용자는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.

나. 권리 행사 방법

• 기업 또는 기관 계정의 경우, 대표관리자 또는 권한관리 담당자를 통해 서면·전자우편 등으로 요청할 수 있습니다.
• 고객센터 또는 개인정보보호 담당자에게 서면, 이메일, 전화를 통하여도 권리 행사가 가능합니다.
• 회사는 본인 확인 절차를 거쳐 요청을 신속히 처리하며, 10일 이내 처리 결과를 통지합니다.

다. 정정 및 삭제 요청 시 조치

• 이용자가 개인정보의 오류 정정을 요청한 경우, 회사는 정정이 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
• 잘못된 개인정보를 이미 제3자에게 제공한 경우에는 지체 없이 정정 결과를 제3자에게 통지하여 조치가 이루어지도록 합니다.

라. 삭제 및 처리정지 요청의 제한

• 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있거나, 법적 의무 이행을 위해 보존이 필요한 경우에는 삭제 또는 처리정지를 요청할 수 없습니다.
• 관련 법령에 근거한 정보 보유 기간 동안에는 해당 개인정보를 별도로 분리하여 안전하게 저장·관리합니다.

마. 대리인을 통한 권리 행사

정보주체가 위임한 대리인(법정대리인 포함)을 통하여 권리 행사를 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식(위임장)을 제출해야 합니다.

바. 계정 삭제의 제한 및 안내

• 계정 삭제 시에는 위고뷰(WIGOVIEW) 서비스 내의 모든 데이터(이용이력, 분석결과, 사용자 설정 등)가 복구 불가능하게 삭제됩니다.
• 단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 정보는 "개인정보의 처리 및 보유기간"에서 정한 바에 따라 보관합니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

가. 쿠키(cookie)의 사용 목적

회사는 이용자에게 보다 빠르고 편리한 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 브라우저에 전송하여 저장하는 소량의 정보로, 이용자의 컴퓨터·모바일 기기 내 하드디스크에 저장되기도 합니다.

회사는 쿠키를 통해 다음과 같은 목적으로 정보를 수집합니다.

• 이용자의 로그인 유지 및 세션 관리
• 최근 열람한 콘텐츠 및 화면 설정 저장
• 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선
• 개인화된 추천 콘텐츠 제공

나. 쿠키 설치·운영 및 거부 방법

이용자는 쿠키 저장에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

단, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 기반 기능이나 맞춤형 서비스 이용에 일부 제한이 발생할 수 있습니다.

[쿠키 설정 거부 방법 예시]

• Chrome 브라우저: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 차단 또는 허용 선택
• Microsoft Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
• Safari(iOS/macOS): 설정 > Safari > 개인정보 보호 > 모든 쿠키 차단

다. 웹 분석 도구의 사용 안내

회사는 서비스 이용 현황 분석 및 사용자 편의성 개선을 위해 Google Analytics, Naver Analytics, Amplitude, Looker Studio 등 분석 도구를 사용할 수 있습니다.

이 도구는 쿠키 또는 로그 정보를 활용하여 페이지 방문 빈도, 이용자 행동 패턴, 오류 로그 등을 통계적으로 분석하지만, 개인을 식별할 수 있는 정보는 포함하지 않습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 「개인정보 보호법」 제29조 및 관련 법령에 따라 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 보호조치를 시행하고 있습니다.

가. 기술적 보호조치

비밀번호 및 주요정보 암호화

회원 계정 비밀번호는 일방향 암호화(SHA-256, bcrypt 등) 방식으로 저장되며, 회사는 원문을 복호화할 수 없습니다.

중요 개인정보(이메일주소, 연락처 등)는 저장 시 암호화 및 접근제어 정책에 따라 별도로 분리 관리합니다.

통신구간 암호화(SSL/TLS)

이용자와 서버 간 모든 데이터 전송 구간에 SSL/TLS 암호화를 적용하여 개인정보가 네트워크를 통해 전송될 때 제3자가 내용을 확인하거나 위변조하지 못하도록 보호합니다.

시스템 접근 통제 및 인증 관리

개인정보 및 주요 시스템은 접근권한이 부여된 관리자만 접근할 수 있으며, 접근 시 2단계 인증 및 세션 만료 정책을 적용합니다.

외부에서 직접 DB에 접근할 수 없도록 방화벽과 네트워크 ACL을 설정하고 있습니다.

침입 탐지 및 보안 모니터링

WAF(Web Application Firewall) 등의 보안 서비스를 통해 외부 침입 및 비정상 트래픽을 실시간 감시합니다.

주요 로그(접근·수정·삭제 이력)는 1년 이상 보관하며 정기 점검합니다.

백신 및 악성코드 방지체계

서버 및 운영 단말기에는 최신 보안 프로그램을 설치하여 주기적으로 업데이트 및 점검을 수행하고, 악성코드 감염이나 해킹을 예방하기 위해 자동 탐지 체계를 유지합니다.

나. 관리적 보호조치

개인정보보호 전담조직 운영

회사는 개인정보보호책임자(CCO)와 전담 관리자를 지정하여 내부 점검, 사고 대응, 법규 준수 여부를 지속적으로 모니터링합니다.

접근권한 관리 및 정기 점검

업무 수행에 필요한 최소한의 인원에게만 개인정보 접근권한을 부여하며, 권한 부여·변경·말소 내역을 정기적으로 검토합니다.

정기 보안교육 및 서약서 관리

모든 임직원 및 위탁사는 연 1회 이상 개인정보보호 및 정보보안 교육을 이수하며, 개인정보 처리 시 보안서약서를 제출해야 합니다.

내부 점검 및 로그 감사

개인정보 접근 및 처리 기록을 주기적으로 점검하며, 이상 행위 또는 무단 접근이 탐지될 경우 즉시 차단 및 보고 절차를 진행합니다.

다. 물리적 보호조치

전산실 및 자료보관실 접근 통제

개인정보가 저장된 서버는 외부 출입이 통제된 보호구역(클라우드 전용 IDC 또는 암호화 영역)에 위치하며, 인증된 관리자만 접근할 수 있습니다.

비인가자 출입 방지

출입 기록을 보관하고, 보안카드 또는 OTP 기반 접근제어를 통해 비인가자의 물리적 접근을 차단합니다.

10. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

이용자는 위고뷰(WIGOVIEW) 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 아래의 담당 부서로 신고하실 수 있으며, 회사는 이용자의 신고사항에 신속하고 성실하게 답변드리겠습니다.

※ 문의 시 신속한 확인을 위해 메일 제목에 [개인정보문의] 또는 [개인정보신고] 를 명시해주시기 바랍니다.

11. 정보주체의 권익 침해에 대한 구제방법

이용자는 위고뷰(WIGOVIEW) 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 회사의 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 신고할 수 있습니다.

회사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하고 성실하게 답변드리며, 만약 회사의 내부 처리를 통해 해결되지 않는 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

가. 개인정보 침해 관련 신고 및 상담 기관

나. 기타 구제 방법

위 기관들은 회사와 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리 결과에 만족하지 못하신 경우 보다 구체적인 상담 및 구제를 신청하실 수 있습니다.

또한, 「개인정보 보호법」 제35조(열람), 제36조(정정·삭제), 제37조(처리정지) 등의 권리 침해에 대하여 법원에 민사소송을 제기할 수도 있습니다.

12. 고지의 의무

회사는 본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 또는 수정이 있을 경우, 개정 내용의 시행일 최소 7일 전부터 위고뷰(WIGOVIEW) 사이트 내 공지사항 및 이용자의 이메일을 통해 고지합니다.

다만, 이용자 권리의 중대한 변경(개인정보 수집항목, 이용목적, 제3자 제공 등)에 관한 사항은 시행일 30일 전부터 공지하며, 별도의 동의 절차를 거칠 수 있습니다.

공고일자: 2026년 10월 07일

시행일자: 2026년 10월 07일

고지 방법 예시

• 공지사항 페이지
• 이용자 이메일